Politica de privacidad

• Responsable: EQUIPAMIENTO LOS ROBLICOS, S.L..
• NIF: B24717662.
• Domicilio: Calle Cirujano Rodriguez 33, 24005 Leon..
• Email de contacto RGPD: jrobles@leonwebs.com.

Los datos personales proceden de la propia persona usuaria y, en su caso, de proveedores de pago, logistica o plataformas tecnicas cuando sea necesario para ejecutar el contrato.

Categorias de datos tratadas:

• Identificativos y de contacto.
• Datos de compra, envio y facturacion.
• Datos transaccionales de pago (sin almacenar tarjeta completa).
• Comunicaciones con soporte o atencion al cliente.
• Datos tecnicos y de navegacion, segun consentimiento de cookies.

Tratamos datos para las siguientes finalidades:

• Gestion integral de pedidos, cobros, envios y devoluciones.
• Atencion de consultas, incidencias y reclamaciones.
• Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal, contable y de consumo.
• Prevencion del fraude y seguridad de la plataforma.
• Analitica y medicion agregada del sitio, exclusivamente cuando exista consentimiento.

Cada finalidad se apoya en una base de legitimacion del art. 6 RGPD:

• Ejecucion de contrato (art. 6.1.b RGPD): pedidos, pagos, logistica y postventa.
• Cumplimiento de obligacion legal (art. 6.1.c RGPD): obligaciones fiscales, contables y de consumo.
• Interes legitimo (art. 6.1.f RGPD): seguridad, control de fraude y continuidad operativa.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): cookies no necesarias.

Conservamos datos solo durante el tiempo necesario para cada finalidad y para cumplir plazos de prescripcion legal:

• Datos vinculados a pedidos y atencion postventa: durante la vigencia de la relacion contractual y, posteriormente, durante los plazos de prescripcion aplicables.
• Facturacion y documentacion contable: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil.
• Datos tratados por consentimiento: hasta retirada del consentimiento o expiracion tecnica de las cookies/identificadores.

Para prestar el servicio, determinados terceros pueden tratar datos por cuenta de EQUIPAMIENTO LOS ROBLICOS, S.L. en calidad de encargados del tratamiento:

• Pasarela de pago y antifraude (ej. Stripe).
• Infraestructura y alojamiento (ej. Vercel, Supabase).
• Analitica web, siempre bajo consentimiento.
• Operadores logisticos y transporte.
• Asesoria legal, fiscal o auditoria cuando proceda.

Asimismo, podremos comunicar datos a Administraciones Publicas, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o juzgados cuando exista base legal suficiente.

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Economico Europeo. En esos casos adoptamos garantias adecuadas de conformidad con el RGPD (por ejemplo, clausulas contractuales tipo de la Comision Europea o mecanismos equivalentes vigentes).

Puedes ejercer, cuando proceda, los derechos de:

• Acceso.
• Rectificacion.
• Supresion.
• Oposicion.
• Limitacion del tratamiento.
• Portabilidad.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, escribe a jrobles@leonwebs.com indicando tu nombre, derecho que deseas ejercer y una direccion de contacto. Podremos solicitar informacion adicional para verificar tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido adecuadamente tus derechos, puedes presentar reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD): https://www.aepd.es.

No se adoptan decisiones individuales automatizadas con efectos juridicos sobre la persona usuaria, salvo que se informe expresamente en el momento de su implantacion.

Aplicamos medidas tecnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, perdida, alteracion o divulgacion indebida.

La tienda no esta dirigida a menores de 18 anos. Si detectamos datos de menores sin autorizacion valida, procederemos a su supresion.

Podemos actualizar esta politica cuando sea necesario para adaptarla a cambios normativos o funcionales del sitio. Publicaremos siempre la version vigente en esta pagina.